客户案例

基于互联网/大数据/人工智能/物联网的领先技术产品解决方案,为企业提供数字化智能平台全栈服务,助力多行业客户成功

背景

OPPO从2016年起成为了中国手机市场出货量第一的品牌,全球超过2亿人在使用OPPO手机。OPPO在线下渠道销售模式占比大,在新的手机销售市场环境下,总部渠道服务能力进一步下沉,迫切需要打通全链路销售数据,提升总部对渠道的服务能力,促使渠道变革。

痛点

无法跟踪

无法跟踪货物流通,无法实时掌握真实的销量数据和市场反馈。

供应链效率低下

供应链协作效率低下。

精细化难度大

营销政策精细化难度大。

解决方案

渠道数字化

打通总部-经销商-分销商-终端服务链,实现B2B销售业务互联网化、在线化,使货品可视化可追溯,营销活动可监控可管理,提升货物供应链运作效率,全面实现全渠道协同一体化运营管理。

终端数字化

绕用户购物旅程中的“用户体验”进行服务数据化应用,包括客户识别、商品在线、门店备货预测,并通过消费者行为分析和预测赋能导购人员,优化与客户的互动效率,智慧化导购促进成单,提升服务体验。
客户收益

提高企业库存周转率

拉通进销存数据,优化终端订货流程,提升货物供应链运作效率,提高企业的库存周转率

降低业务运营成本

加强渠道互通,提升渠道营销和管理执行效率,降低业务营运成本

应对未来,支持业务拓展与创新

加强员工服务,赋能终端导购,激励终端反馈,提升产品的市场竞争能力
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